• Vzor - reklamace

Zákazník / odesílatel:

Jméno a příjmení: …...............................................................................................

Bydliště: …...............................................................................................

E-mail: …...............................................................................................

Telefonní číslo: …...............................................................................................

Prodávající / adresát:

Eva Míčková , www.mkkreativ.cz

IČ : 21743797

Slatina 222 , 742 93

Tel.: 704 312 229

_______________________________________________________________________________

Reklamované zboží: ...............................................................................................................

Datum nákupu: .......................................................

Číslo objednávky / dokladu: ....................................

_______________________________________________________________________________

Podrobný popis závady:

Návrh způsobu řešení:

_______________________________________________________________________________

Poznámka:
1. Při uplatňování práv z odpovědnosti za vady je vhodné přiložit doklad o zakoupení zboží či fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží.

2. Pokud zboží obsahuje závadu, která je vizuální, přiložte i fotografie, na kterých bude závada zřetelně viditelná. Fotodokumentaci lze zaslat i na naší emailovou adresu info.mk@email.cz

3. Při zasílání zboží je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení při dopravě prodávajícímu.


V ...........................................

dne ….................................... Podpis kupujícího: ....................................

• Vzor - odstoupení od kupní smlouvy

Zákazník / odesílatel:

Jméno a příjmení: …...............................................................................................

Bydliště: …...............................................................................................

E-mail: …...............................................................................................

Telefonní číslo: …...............................................................................................

Prodávající / adresát:

Eva Míčková, www.mkkreativ.cz

IČ : 21743797

Sídlo: Slatina 222, 742 93

Tel.: +420 704 312 229

Věc: Odstoupení od kupní smlouvy

Dobrý den,

dne …................... jsem s vámi uzavřel/a kupní smlouvu prostřednictvím internetu na zboží z objednávky číslo ….............................

Tímto využívám svého zákonného práva a odstupuji od této kupní smlouvy, která se týká zboží uvedeného v přiloženém daňovém dokladu. Vracené zboží i daňový doklad posílám zpět s tímto dopisem zpět a zároveň Vás žádám o poukázání kupní ceny ve výši ................. Kč a ......... Kč za poštovné na můj bankovní účet číslo ………….................................. nejpozději do 14 dnů od doručení tohoto odstoupení od smlouvy.

Poznámka:

Odstoupení od smlouvy je nutné vlastnoručně podepsat. Doporučujeme vytisknout ve dvou kopiích - jedna pro prodejce a druhá pro vás k uschování pro případ sporu.

V ..................................................

dne...............................................

….......................................................

Vlastnoruční podpis

Přílohy: Doklad o koupi.